Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

Data ostatniej aktualizacji: 21 sierpnia 2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Bilans Wiedzy, dostępnej pod adresem internetowym bilanswiedzy.pl.
2. Właścicielem i administratorem platformy jest Bilans Wiedzy EduTech Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 89/115, 00-693 Warszawa, NIP: 5250000000, REGON: 123456789.
3. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Platformy zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

1. Regulamin – niniejszy dokument.
2. Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem bilanswiedzy.pl, umożliwiający dostęp do Kursów.
3. Usługodawca – Bilans Wiedzy EduTech Sp. z o.o.
4. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług Platformy.
5. Kurs – zbiór materiałów edukacyjnych (wideo, tekstów, testów) udostępnianych na Platformie.
6. Konto – indywidualny panel Użytkownika, dostępny po rejestracji i zalogowaniu.

§3 Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Platformy:
   1. założenie i prowadzenie Konta Użytkownika,
   2. dostęp do bezpłatnych i płatnych Kursów z dziedziny księgowości i podatków,
   3. pobieranie dodatkowych materiałów edukacyjnych.
2. Dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy, w tym do płatnych Kursów, wymaga rejestracji oraz dokonania opłaty zgodnie z cennikiem.

§4 Warunki świadczenia usług

1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu, wyposażonego w aktualną przeglądarkę internetową (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas procesu rejestracji.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Platformy w sposób naruszający prawo lub dobre obyczaje.
4. Konto na Platformie jest niezbywalne i Użytkownik nie może udostępniać danych do logowania osobom trzecim.

§5 Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały udostępniane na Platformie, w tym Kursy, teksty, grafiki i wideo, stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik uzyskuje licencję niewyłączną, ograniczoną czasowo do okresu trwania dostępu do Kursu, uprawniającą do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty lub w ramach prowadzonej przez siebie jednoosobowej działalności gospodarczej.
3. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, publiczne udostępnianie, modyfikowanie i rozpowszechnianie materiałów z Platformy bez wyraźnej, pisemnej zgody Usługodawcy.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy lub jakości Kursów należy składać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@bilanswiedzy.pl.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane identyfikujące Użytkownika oraz szczegółowy opis problemu.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o dostarczenie treści cyfrowych w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi (np. udostępnił Kurs) za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§8 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.